Модуль Управление задачами

Задачи помогут вам упорядочить и систематизировать работу ваших разъездных сотрудников. Вносите всю необходимую информацию по выездам, заявкам и другим необходимым работам, указывайте, как связаться с клиентом, куда надо ехать и когда нужно выполнить работу. Назначайте задачи на сотрудников, чтобы контролировать их работу и точно знать, чем они сейчас занимаются.

Все задачи разъездные сотрудники видят у себя в мобильном приложении на смартфоне и сразу понимают, что им нужно будет сделать за рабочий день. Им не нужно звонить в офис или клиенту, чтобы уточнить детали, — все уже есть в приложении.

Рабочий процесс особенно удобно контролировать с помощью статусов: вы будете знать, какую задачу сотрудник будет выполнять следующей, какие делает прямо сейчас, а какие уже сделал. Вы сразу поймете, если сотрудник не успевает выполнить работу вовремя и вмешаться в процесс.

Вы можете получать отчет о выполненной работе сразу после завершения задачи. Так вы не только моментально получите всю необходимую информацию, но и сможете значительно сократить количество бумажной работы.

В удобном интерфейсе вы контролируете и перемещения сотрудников в течение рабочего дня и точно знаете, что ваш разъездной сотрудник не ездит по личным делам вместо выполнения задач.

Основная информация по задачам уже собрана на интерактивных графиках: количество задач за текущий день и за полгода, топ-5 сотрудников по выполненным и отклоненным задачам. Дашборд подскажет, какие еще возможности «Телетрека» можно использовать, чтобы повысить эффективность работы с задачами.

А отчеты будут приходить вам прямо на почту в любое удобное время и за нужный период.

С помощью отчетов и графиков вы будете не только в курсе текущей работы, но и эффективности сотрудников. Сможете замотивировать отстающих сотрудников и узнать причины медленной работы и поблагодарить тех, кто выполнил KPI.