Работа с телефона, шаблон графика «Сутки через трое» и единые быстрые периоды в фильтрах

12.10.2026 | Телетрек

В этом обновлении в графиках работы появился шаблон «Сутки через трое». Исправили ряд ошибок в карточке задачи, настройках и при входе. Для интеграторов: изменение задачи методом PATCH теперь может вернуть ответ 409, интеграцию нужно доработать.

Пароль теперь меняется в одном месте, а не в двух, это повышает безопасность учетной записи. Сброс пароля администратором и восстановление пароля работают как раньше.

Чтобы сменить пароль:

1. Нажмите на своё имя пользователя в правом верхнем углу.
2. Откройте «Профиль» → «Пароль».
3. Нажмите кнопку «Изменить».
4. Введите старый и новый пароль и сохраните изменения.

Если вы в дороге или на объекте и нужно быстро проверить задачи, теперь не обязательно искать компьютер. Услуга открывается в браузере телефона: на ней можно посмотреть задачи, открыть карточку задачи, создать новую задачу или поменять настройки.

Нужный период выбирается одной кнопкой, а строка фильтра не прокручивается. Быстрые кнопки в фильтрах по датам теперь одинаковые на всех страницах: «Вчера», «Сегодня», «Эта неделя», «Этот месяц», «Прошлая неделя», «Прошлый месяц». В полях с одной датой: «Вчера», «Сегодня», «Завтра». Период, который страница выбирает по умолчанию, всегда остаётся среди кнопок. Если кнопки не помещаются в строку, остальные открываются по кнопке «Ещё», без горизонтальной прокрутки. Даты и периоды вручную выбираются как раньше. Чтобы изменить набор кнопок для вашей компании, например добавить кварталы или год, напишите в поддержку support@teletrack.ru.

Шаблон пригодится для круглосуточных смен и дежурств. Администратор при расчёте графика по шаблону может выбрать вариант «Сутки через трое»: сутки работы, затем трое суток отдыха. Он есть на вкладках «Рабочее время» и «Дежурства». Если рассчитать график для четырёх сотрудников с датами начала в соседние дни, их смены покроют каждые сутки без пересечений. Прежние шаблоны остались в списке.

В карточке сотрудника на вкладке «Рабочее время» или «Дежурства» откройте расчёт графика по шаблону и выберите в поле «Шаблон графика» вариант «Сутки через трое».

Пригодится, когда у задач есть окна выполнения и работа начинается утром. Раньше, если в настройках автодиспетчера не был включен учет графика работы сотрудника, маршрут строился с полуночи, даже когда первая задача начиналась утром. Теперь в этом случае маршрут начинается ко времени первой задачи. Если график работы учитывается, начало маршрута по-прежнему определяется графиком.

Исправили ошибку, из-за которой в карточке задачи обязательное дополнительное поле, показанное по условию на значение поля-списка, можно было оставить пустым: задача сохранялась без него. Теперь, если условие выполнено, задача без заполненного поля не сохраняется, в том числе когда список заполняется из справочника.

В карточке задачи кнопка «Показать все» в дополнительном поле типа «Таблица» снова показывает все записи. Раньше, если записей было больше четырёх, кнопка менялась на «Свернуть», но таблица не разворачивалась.
Раньше в карточке задачи в дополнительном поле типа «Таблица» можно было выбрать значение, уже использованное в другой строке, хотя подсказка сообщала, что так нельзя. Теперь для полей с правилом уникальности занятое значение в списке недоступно, а подсказка объясняет почему. Значение редактируемой строки можно оставить, заменить или очистить.

В «Календаре задач» в режиме аватарок при наведении на аватарку сотрудника снова появляется подсказка с ФИО.

Раньше сотруднику, добавленному в группу без указания региона, проставлялся регион «Москва и Московский регион», а не регион группы. Теперь он получает регион своей группы, а пользователь, созданный вместе с сотрудником, регион этого сотрудника. У сотрудников, чей регион отличался от региона группы, регион исправлен.

Исправили ошибку, из-за которой регион объекта не пересчитывался, если менялись только координаты, а адрес оставался прежним. Так бывало, например, когда координаты обновляла интеграция. Теперь регион определяется заново и при изменении координат. Объектам, у которых регион не был заполнен, он проставлен по текущим координатам.

В настройках автопланировщика окно редактирования раздела «Дополнительно» теперь показывает сохранённое значение параметра «Одновременно назначать не более … задач на исполнителя». Раньше там всегда стояло 1, и сохранение без правки меняло настройку на 1.

Если открыть ссылку на страницу веб-интерфейса, например на задачу, без выполненного входа, после входа теперь открывается именно эта страница. Раньше после входа открывалась стартовая страница, и ссылку приходилось открывать заново.

Выполнили доработку, чтобы дополнительные поля в карточках задач/сотрудников при открытии отображались как загружающиеся. Ранее, пока основные данные карточки прогружались быстрее, дополнительные поля могли отображаться как пустые — «нет значения». Теперь же легко отличить дополнительные поля задачи, находящиеся в состоянии загрузки, от пустых дополнительных полей.

На странице входа сообщение об ошибке теперь называет причину отказа. Если логин или пароль введены с ошибкой, сообщение так и скажет. Если для вашей учётной записи вход в веб-интерфейс запрещён, появится сообщение об этом: в таком случае обратитесь к администратору вашей компании. Раньше при любом отказе показывался один и тот же текст.

Исправили ошибку, из-за которой при кратковременном сбое на сервере веб-интерфейс не открывался и показывал только экран ошибки. Теперь на этом экране есть кнопка «Повторить запрос»: как только сервер снова отвечает, интерфейс открывается без перезагрузки страницы.

Раньше, если соединение для обновлений в реальном времени устанавливалось не с первой попытки, в открытой вкладке могли не приходить новые местоположения сотрудников, сообщения чата и изменения задач. Теперь обновления начинают приходить, как только соединение установлено.

В выпадающих списках, где значение выбирается из дерева, курсор при открытии снова стоит в поле «Поиск»: можно сразу печатать, не щёлкая по полю.

В «Истории событий» фильтр по периоду снова применяет выбранную дату начала.

Администратор снова может создавать, перевыпускать и удалять токены Open API в веб-интерфейсе. Исправили ошибку, из-за которой после ввода кода подтверждения из письма операция всё равно не выполнялась и требовала код.

В форме события в блоке «Уведомления» адрес вебхука снова вводится с клавиатуры целиком. Раньше после первого символа в поле «Введите URL-адрес» курсор перескакивал в поле адресов электронной почты.

Раньше у компаний с большим объёмом файлов раздел «Использование хранилища» не открывался: статистика не успевала посчитаться. Теперь общая и помесячная статистика считается быстрее и загружается.

Важно: изменение требует доработки интеграции. Метод PATCH /api/taskManagement/tasks/{taskID} теперь проверяет, не изменилась ли задача, пока запрос обрабатывался. Если её успел изменить другой запрос, изменения не сохраняются, и метод отвечает 409 Conflict с кодом 345 («TaskModifiedConcurrently»). Раньше последний запрос записывал устаревшие данные поверх чужих изменений, например возвращал на задачу уже снятое назначение.

Конфликт может вызвать параллельный запрос вашей интеграции, изменение задачи в веб-интерфейсе или автопланировщик.

Проверка действует только для PATCH, полное обновление задачи методом PUT не затронуто.

Что сделать: при ответе 409 перечитать задачу и повторить PATCH с актуальными данными.

При создании задачи методом POST /api/taskManagement/tasks с уже существующим externalID метод теперь всегда отвечает 400 с кодом 280 TASK_EXTERNAL_ID_EXISTS и текстом «Задача с таким внешним идентификатором уже существует», в том числе когда два запроса приходят почти одновременно. Раньше в таком случае второй запрос мог получить внутреннюю ошибку базы данных.

Исправили ошибку, из-за которой создание или изменение задачи через API иногда отклонялось ответом 400 «Выбранное значение ... не найдено в списке опций» для поля-списка, которое заполняется из справочника, хотя значение в справочнике было. Ошибку уже исправляли, но она возникала снова при параллельных запросах. Теперь такие значения принимаются.