На сайте осуществляется обработка пользовательских данных с использованием Cookie в соответствии с Условиями обработки пользовательских данных. Вы можете запретить сохранение Cookie в настройках своего браузера.

Хорошо

Планировщик маршрутов: наглядные подсказки при проблемах планирования

Приятного чтения!

Мы рады сообщить об обновлении услуги «Телетрек» и представить вашему вниманию новые возможности

25.11.2025 | Телетрек

Мы обновили планировщик маршрутов, чтобы вам было удобнее строить новые маршруты. Теперь при планировании новых маршрутов проблемы при планировании отображаются на странице «Планировщик маршрутов» в виде специальных предупреждающих значков. Чтобы узнать информацию о том, почему на сотрудника не могут быть распланированы задачи или почему задача не может быть распланирована в маршрут, нужно просто навести курсор на треугольный значок с восклицательным знаком.

Информация о предупреждениях по задаче

Если при планировании некоторые задачи не были встроены в маршрут или были убраны из него вручную, то теперь информацию об этом можно увидеть на странице «Планировщик маршрутов» в режиме карты:

1. В списке маршрутов по наведению на треугольный значок с восклицательным знаком сверху иконки задачи.
2. В списке маршрутов в окне задачи по наведению на задачу. Информация о предупреждении отображается под статусом задачи.

3. В списке маршрутов в окне по нажатию на задачу.

4. На карте по наведению на треугольный значок с восклицательным знаком сверху иконки задачи во всплывающем окошке Статусы и предупреждения.

Информация о предупреждениях по сотруднику

Информацию о том, по какой причине не могут быть распланированы задачи на сотрудника можно просмотреть в списке маршрутов в окне по наведению на треугольный значок с восклицательным знаком рядом с ФИО сотрудника. Во всплывающем окне Статусы и предупреждения вы увидите описание предупреждения, например: «У сотрудника не назначен рабочий график» или «График работы не задан для сотрудника в гео-зоне задачи».