На сайте осуществляется обработка пользовательских данных с использованием Cookie в соответствии с Условиями обработки пользовательских данных. Вы можете запретить сохранение Cookie в настройках своего браузера.

Хорошо

Tilda Publishing

Расчет графиков работы сотрудников по шаблону, улучшенный автоДиспетчер и другие обновления услуги

Приятного чтения!

Мы рады сообщить об обновлении услуги «Телетрек» и представить вашему вниманию новые возможности.

История задач

В истории задачи обновили комментарий, который отображается при проставлении недоступности сотрудника. Теперь при изменениях в графике работы сотрудника в комментарии указывается период, в который исполнитель не работает.

Расчет графиков работы сотрудников по шаблонам

В окне создания/редактирования графика во вкладке график теперь доступны следующие шаблоны:

по рабочим дням;
два через два;
три через три;
четыре через два;
пять через два;
шесть через один;
каждый день;
расписание.

Чтобы рассчитать график работы по шаблону:

Перейдите в окно редактирования уже существующего графика работы или создайте новый на странице «Графики работ».
Во вкладке «График» нажмите на кнопку «Рассчитать по шаблону» в правом верхнем углу окна.
В окне расчета графика по шаблону выберите период действия дежурства. В поле «Шаблон графика» выберите нужный шаблон из списка.
Укажите рабочие часы и выберите тип рабочего дня. Если выбран шаблон «Расписание», необходимо будет отметить галочками рабочие дни недели.
Нажмите «Рассчитать» в нижнем правом углу окна.

Доработки по автопланированию задач

Добавили в автопланировщик дополнительную проверку графиков работы сотрудников, чтобы избежать назначения задач на период исключений сотрудников.

Повысили скорость расчетов планирований: чем больше задач, тем особеннее заметно улучшение.

Исправленные ошибки

Были исправлены ошибки, при которых не все вложения, прикрепленные в формах, передавались в Битрикс24.