Записаться на демонстрацию
На сайте осуществляется обработка пользовательских данных с использованием Cookie в соответствии с Условиями обработки пользовательских данных. Вы можете запретить сохранение Cookie в настройках своего браузера.
Хорошо

Большое обновление телетрека: улучшения в отчётах, статусах и уведомлениях

Приятного чтения!
Мы рады сообщить об обновлении услуги «Телетрек» и представить вашему вниманию новые возможности
11.12.2025 | Телетрек
Обновления в веб-интерфейсе
Привязка к объекту форм, заполненных из задач с объектом
Реализовали привязку к объекту форм, заполненных из задач с объектом. Теперь при экспорте форм, а также в «Отчёте по формам» в колонках «Группа объектов» и «Объекты» отображается информация по объекту из задачи.
Фотографии в «Отчёте по задачам»
Доработали отображение фотографий в «Отчёте по задачам» для подтипов «Краткий по всем выполненным задачам» и «Сводный отчет выполненным задачам». Теперь в такой отчёт попадают фото не только из последней записи истории, а из всей истории задачи. Если фотографий несколько, то в Excel-файле больше не формируется отдельная строка для каждого изображения, теперь фото располагаются в разных колонках в одной строке.
Учёт кастомных статусов в отчёте по задачам
Если для пользователя заведены типы задач и кастомные статусы, то в конструкторе отчётов по задачам вместо выбора дефолтных статусов, теперь выбирать можно только настроенные типы задач и кастомные статусы. Кроме того, при выборе колонок для отображения в отчёте нельзя выбирать тип задачи, настраиваемый статус, причину статуса.
Битрикс24 в истории задач
В истории задачи теперь виден признак того, что задача изменялась через Битрикс24. В этом случае автор изменений отображается как Bitrix.
Группа сотрудника в отчёте по времени на объектах
В «Отчёт по времени на объектах» добавили столбец «Группа сотрудника».
Статусы на дашборде
На дашборде по задачам теперь отображаются только базовые статусы задач. Если для пользователя настроены кастомные статусы, то на дашборде подсчитываются задачи только с кастомными статусами. Если не настроены — только обычные.
Доступ к вкладкам в соответствии с настройками выбранной роли
При создании пользователя ему автоматически выдается доступ ко всем вкладкам в соответствии с настройками выбранной роли. Также пользователю выдаются разрешённые действия, настроенные для этой роли.
Обновления в уведомлениях об ошибках
При попытке создания нового типа задачи без созданного предварительно подразделения в веб-интерфейсе теперь отображается предупреждение: «Для создания типов задач, пожалуйста, заведите подразделение в разделе Настройки».
При попытке удаления статуса с настроенными для него переходами в веб-интерфейсе отображается предупреждение «Кастомный статус задачи не может быть удален, так как существуют настроенные для него переходы».
Изменили текст ошибки, возникающей при удалении группы сотрудников. Теперь в случае, если за группой закреплены сотрудники, при попытке удаления группы отображается предупреждение «Группа является родительской для других групп или в ней есть сотрудники».
Поправили текст ошибок, возникающих при редактировании группы объектов/гео-зон/компетенций, если группа является родительской для других групп. Теперь отображается сообщение «Группа является родительской для других групп или в ней есть объекты/гео-зоны/компетенции».
Обновления и доработки в Open API
В Open API в методах обновления и изменения группы гео-зон/объектов/графика работы теперь при попытке изменить название группы на название, которое уже есть у пользователя, в ответе возвращается статус 400 с сообщением «Группа с таким названием уже существует».
Исправили ошибку, из-за которой в методе GET /api/subscriberManagement/subscribers/lastLocations в поле «locationDate» время возвращалось на 3 часа больше.
Исправленные ошибки
  • Исправили ошибку дублирования шаблона формы при предпросмотре шаблона. Теперь при создании шаблона формы после предпросмотра больше не создается еще один шаблон с таким же названием.
  • Поправили фиксацию GPS бортов в гео-зонах.
  • Исправили ошибку, из-за которой изображения, имеющие вертикальную ориентацию при предпросмотре, в фотоотчёте по формам в формате PDF меняли ориентацию на горизонтальную. Теперь у изображений в фотоотчётах по формам в формате PDF сохраняется исходная ориентация.
  • Исправили ошибку, из-за которой при импорте/массовом изменении объекта, а также при массовом изменении гео-зон не все заполненные значения отображались в дополнительных полях.
Исправили ошибку, при которой в окне редактирования задачи без типа при попытке смены статуса не отображались статусы задачи.
  • Исправили ошибку, из-за которой при экспорте задач с помощью Excel-файла в дополнительных полях с типом «Список» значения передавались в виде ссылки вместо обычных указанных в файле значений.
  • Исправили ошибку, из-за которой в конструкторе отчетов по чек-листам не сохранялись внесенные в отчёт изменения.
  • Исправили ошибку, из-за которой при построении расширенного «Отчёта по формам» в колонке «Местоположение задачи» вместо адреса задачи из карточки указывался адрес фактического заполнения формы и закрытия задачи.
  • Исправили ошибку, из-за которой при экспорте задач не учитывались указанные в фильтре даты.
  • Поправили срабатывание события, если было прикреплено только изображение без комментария.
  • Исправили ошибку, из-за которой при указании родительской группы объектов в режиме контроля не учитывались объекты вложенной группы.
  • Исправили ошибку, из-за которой в «Отчёте о перемещениях» с типом карты «Спутник» не отображалась карта.
  • Исправили ошибку, из-за которой не получалось удалить сотрудника.