Tilda Publishing

Обновления в задачах, интеграция с битрикс24

Приятного чтения!
Мы рады сообщить об обновлении услуги «Телетрек» и представить вашему вниманию новые возможности.
Задачи
Теперь при пересчете времени в пути до задачи значение в карточке обновляется.
В списке объектов в окне создания и редактирования задачи отображаются адреса объектов.
При планировании учитывается признак активности сотрудника, который указывает на то, нужно ли планировать задачу на этого сотрудника. Задача не назначается на сотрудника, если его признак «Не активен».
Задачи
На календаре задач разместили фильтр по гео-зонам. Вы можете настроить фильтр таким образом, чтобы на календаре отображались задачи только тех сотрудников, которые работают в выбранных вами гео-зонах.
Также добавили в верхней части календаря возможность использования сохраненных фильтров, которые позволят быстро и удобно находить нужные задачи определенных сотрудников в определенных гео-зонах. Это поможет оптимизировать рабочий процесс благодаря тому, что не придется каждый раз тратить время на повторные настройки фильтров — достаточно лишь переключаться между различными сохраненными фильтрами.
Изменение статуса задач
Менять статус задачи теперь можно при нажатии на статус на странице «Задачи». Для изменения статуса в открывшемся окне с историей изменения статусов нужно выбрать нужный.
Выбрать статус задачи можно и на календаре в окне с историей изменения статуса.
Компетенции
Добавлять и удалять компетенции теперь можно в карточке сотрудника.
API
Среди обновлений в программном интерфейсе Teletrack Open API:
  • Методы получения сотрудника GET /api/subscriberManagement/subscribers/{subscriberID} и списка сотрудников GET /api/subscriberManagement/subscribers возвращают актуальные ИД шаблонов дополнительных полей у одного и того же сотрудника.
  • Методы получения задачи GET /api/taskManagement/tasks/{taskID} и списка задач GET /api/taskManagement/tasks возвращают актуальные ИД шаблонов дополнительных полей у одной и той же задачи.
  • В методе PATCH /api/taskManagement/tasks/{taskID} при обновлении задачи значения в дополнительных полях не удаляются.
Битрикс24
В Битрикс24 добавили приложение «Телетрек».
Теперь в систему Битрикс24 и из нее можно передавать как сами файлы, так и ссылки на них в зависимости от выбранных полей. Кроме того, мы поддержали возможность прикреплять к задачам несколько файлов одновременно. Это упрощает процесс загрузки и обмена документами: теперь можно выбирать и загружать сразу несколько файлов вместо того, чтобы делать это по одному.
Поддержали удаление задачи при удалении сделки в Битриус24. Теперь не нужно искать и удалять задачи вручную — задача удаляется автоматически при удалении соответствующей сделки в Битрикс, что позволяет обеспечивать порядок и актуальность информации. Также поддержали удаление задачи при переводе сделки в определенный статус.
При создании задачи в ленту Битрикс24 автоматически добавляется комментарий со ссылкой на только что созданную задачу, по которой можно перейти для просмотра деталей.